PrEguntas frecuentes

¿Como puedo reservar mi habitación?
Por favor, introduzca su fecha de llegada y el número de noches para verificar la disponibilidad del hotel. Después, seleccione el tipo de habitación que desea reservar y rellene el formulario. Recibirá una confirmación de su reserva por e-mail.
¿Cuál es la hora de check-in y check-out?
Check-in: 12h00. Check-out: 12h00
¿Puedo dejar la habitación tarde?
Antes de las 14h00, según la disponibilidad; después de las 14h00, el importe de una noche será pedido en extra.
¿Puedo elegir tipo de camas en mi habitación? (cama grande – dos camas):
Para las habitaciones superiores únicamente y según las disponibilidades.
¿Las habitaciones tienen balcón o terraza? ¿Puedo reservar una?
No
¿Hay habitaciones para no fumadores?
Si, todo el hotel será no fumador a partir del 01.01.2008.
¿Cuántos pisos tiene el edificio? ¿Hay ascensor?
Hay 6 pisos y hay un ascensor.
¿Hay aire acondicionado en las habitaciones? ¿Funciona todo el año?
Si. Funciona todo el ano excepto en invierno (calefacción)
¿Su hotel está adaptado para minusválidos?
No
¿Pueden guardarme el equipaje cuando deje la habitación?
Si
¿Dónde puedo aparcar mi coche en un sitio seguro? ¿Qué coste tiene?
Aparcamiento publico a dos minutos del hotel, calle Lagrange, 25€/día
¿Tienen alguna habitación romántica y tranquila? ¿Cómo la puedo reservar?
No.

¿Tienen algún punto de Internet o e-mail en el hotel para clientes?
Si, se propone un Business Center equipado de un ordenador con conexión a Internet y Conexión Wifi en todo el hotel.
¿Ofrecen Internet de alta velocidad en la habitación para mi portátil? ¿Es wireless (sin cables)?
Si, en Wifi, en todas las habitaciones
¿Qué lenguas hablan en recepción?
Francés e inglés por todo el personal. Español, portugués, italiano, alemán, japonés según los empleados.
¿Dónde puedo alquilar un coche?
Servicio disponible a la recepción bajo petición
¿A que distancia esta el hotel de la Torre Eiffel?
Se puede acceder a la Torre Eiffel en 25 minutos por autobús.
¿Queremos ir con 1 (o más) niños, se puede añadir una cama supletoria en una habitación doble? ¿Que otra solución se puede proponer?
No. Solo se puede añadir una cama gratis para niños menores de 12 años en las habitaciones Superior Twin.
¿Que estación de metro es la más cercana del hotel?
Maubert-mutualité, línea 10 (1 min del hotel)
¿Como puedo cancelar mi reserva?
Si respeta la política de cancelación precisada en su confirmación de reserva (recibido por e-mail), se puede cancelar su reserva directamente en esta web. En el e-mail de confirmación que se ha recibido, encontrara un código de confirmación así como un código de cancelación. Con estos 2 códigos, solo conectase en la web y encontrará en la parte « Precios y Reserva » un botón « Ver/cancelar Reserva », haga click en este botón y siga los pasos para recibir la confirmación de su cancelación.